困ったとき

1. QRコードを表示し直します。
2. OS設定でCrossFlowのカメラ権限を許可します。
3. 画面の明るさを上げ、QR全体が入る距離で読み取ります。
4. 難しい場合は「コードをコピー」またはPINコードを使います。

1. 両方の端末でCrossFlowを開きます。
2. 相手が同じQR/コードを何度も使っていないか確認します。
3. 電波の良い場所でやり直します。
4. 「シグナリングサーバーに未接続」と出る場合は通信状態を確認します。

相手がオフライン、連絡先から削除されている、受信を断った、タイムアウトした、本人確認に失敗した、などの可能性があります。プライバシー保護のため、送信側には細かい理由を区別して表示しません。

1. 両方の端末でCrossFlowを開いたままにします。
2. 一度中止して、同じ相手へ1ファイルだけ送ってみます。
3. 別のWi-Fiまたはモバイル回線で試します。
4. 複数人送信でだけ止まる場合は、1人送信で切り分けます。

回線が弱い、端末がスリープした、ネットワークがP2Pを制限している可能性があります。設定の「転送中は画面をオンに保つ」をオンにし、画面を開いたまま試してください。

1. CrossFlow設定の「着信通知」がオンか確認します。
2. OS側でCrossFlowの通知が許可されているか確認します。
3. デスクトップでは、タスクトレイ常駐を使うか、アプリを開いたままにします。

空き容量、写真/動画へのアクセス権限、フォルダへの書き込み権限を確認します。デスクトップでは保存先フォルダを選び直すと解決することがあります。

受信データの破損、接続断、検証失敗を検出した状態です。安全のため保存されません。ネットワークを変えて、もう一度送り直してください。

送信履歴から再送するには、送信元のファイルが端末に残っている必要があります。元ファイルが削除・移動されている場合は、ファイルを選び直して送ってください。