🎀 はじめての人でも迷わない

CrossFlow サポート

アカウントを作らなくても、友だちに写真・動画・ファイル・メッセージを送れちゃうアプリです。 「使ってみたい」は最短4ステップへ、「困った…」はこまったときページへどうぞ。

📷 QRですぐ友だち追加 🎬 写真・動画・なんでも送れる 📥 あとから受信箱で整理 🔐 通信はぜんぶ暗号でおまもり

📱 かんたん4ステップ

むずかしいことゼロ、まず4ステップだけ!

画面の名前を細かく覚えなくても、この順番だけ押さえれば送受信までたどりつけます。

1

ニックネームを決める

初回起動で相手に見える名前を入力します。あとでプロフィールから変更できます。

2

友達を追加する

QRコード、友達コード、PINコードのいずれかで相手を登録します。

3

相手とファイルを選ぶ

連絡先やグループを選び、写真・動画・ファイル・コメントを確認して送信します。

4

相手が受け取る

受信側は内容を見て「受信する」を押します。受け取ったものは受信箱にも残せます。

🔍 知りたいことから選んでね

やりたいことから選ぶ

実際の画面イメージ・手順・つまずきやすいポイントをページごとにまとめました。

💌 CrossFlowでできること

CrossFlowでできること

送受信中は開いたまま

送る側と受け取る側の両方でCrossFlowを開き、完了するまで閉じたりロックしたりしないでください。

送受信の注意へ

写真・動画・ファイルを送る

送信前にサムネイル、件数、合計サイズ、画質、コメントを確認できます。

送信手順へ

テキストやリンクだけ送る

ファイルなしの短いメッセージを連絡先へ送れます。設定で表示を切り替えられます。

テキスト送信へ

あとから受信を整理する

すぐ保存しなかった受信ファイルは、受信箱から保存・転送・削除できます。

受信箱へ

グループへまとめて送る

家族、仕事、趣味などのメンバーをグループ化して一斉送信できます。

グループ送信へ

再送・再送依頼を使う

失敗時に同じ相手へもう一度送ったり、受信側から再送をお願いできます。

履歴と再送へ

機種変更に備える

バックアップで自分の鍵・友達・グループ・設定を暗号化ファイルに保存できます。

バックアップへ

CrossFlowの送信プレビュー画面
送信前に、ファイル数・画質・コメントを確認できます。

🩹 こまったときの応急処置

よくある困りごと

通信状況を確認する説明イラスト
どこで止まったかを確認
送受信中はアプリを開いたままにする説明イラスト
両方のアプリを開いたまま
QRコードで友達追加を確認する説明イラスト
QRやコードをもう一度確認
受信箱を確認する説明イラスト
保存忘れは受信箱を見る
友達追加ができない

QRコードの期限切れ、カメラ権限、相手のアプリ未接続がよくある原因です。QRが難しい場合は「コードをコピー」またはPINコードを使えます。

送信が「接続中...」で止まる

両方の端末でCrossFlowを開いたまま、通信が安定した場所で試してください。公共Wi-Fiや職場のネットワークではP2P通信が制限されることがあります。

受信したファイルを保存し忘れた

受信箱に残っている場合は、あとから「フォルダに保存」「カメラロールに登録」「別の人へ送る」を選べます。

サポートに状況を伝えたい

端末の種類、送信か受信か、相手人数、表示されたメッセージ、発生時刻、再現手順を控えてください。設定のログ画面からログをコピーできます。そのうえで お問い合わせ[email protected])までお送りください。

端末同士を暗号化された経路でつなぐ説明イラスト
サーバーは接続の案内役。ファイル本文は暗号化され、端末同士または暗号化された中継で届きます。

🔒 安心して使うために

安全性を短くいうと

A

アカウント不要

メールアドレス、電話番号、パスワードなしで使います。

B

友達だけが対象

登録済みの相手からの転送だけ確認画面に出します。

C

ファイル本文は暗号化

転送中の本文は暗号化され、受信側で検証してから保存します。

D

連絡先は端末に保存

友達・グループ・表示名・設定は基本的に端末内で管理されます。

✉️ お問い合わせ

解決しないときは、直接ごれんらくください

不具合のご報告、使い方のご質問、ご要望など、開発者が直接お返事します。お気軽にどうぞ。

メールでのお問い合わせ

[email protected]

受付・お返事について

メールは24時間受け付けています。お返事は数日以内を目安にお送りします。日本語・English のどちらでも大丈夫です。

お知らせいただけると助かること

端末の種類とOSのバージョン、送信側か受信側か、画面に出たメッセージ、発生した時刻、再現の手順。設定のログ画面からログをコピーして貼り付けていただけると、原因がよりはっきりします。