サポートについて
テストはある程度やってますが、すべての機能テストを網羅できているわけではないので動作不具合がある可能性は高いです。
既知のバグもありますので随時修正を行っています。
その他不具合報告、ご意見、ご要望、寄付は以下の連絡先からお願いします。
なお作者多忙により、すべてのご連絡に返信できないこともあります。あらかじめご了承ください。
- メール：phantis [＠] marumiya-farm.jp
※迷惑メール防止のためアドレスを加工しています。送信時は通常のメルアド形式に書き換えてください。
連絡時に書いてほしいこと
- Phantis のバージョン
- Windows のバージョン
- 開いたファイルの種類（例: .log / .csv / .zip 内のファイル）
- 何をしたときに起きたか
- 期待した結果と実際の結果
- 検索条件、文字コード、表示モードなど再現に必要な情報
- 必要に応じてスクリーンショットやログ
報告テンプレ（例）
件名：Phantis 不具合報告
バージョン：v1.0.0 など
OS：Windows 11
開いたファイル：sample.log / archive.zip 内の app.log
発生手順：○○を開いて △△ を押した
期待した動作：□□ になるはずだった
実際の動作：×× になった / エラー表示が出た
サポート対象外
OSの一般操作、他社製ソフトとの相性問題、改造版・再配布版の動作確認などは対応できない場合があります。